【口コミ】ソニー損保 自動車保険の評価《20件集計》判明した悪い点と良い点の両面を公開

ソニー損保（ソニー損害保険株式会社）は、名前の通りソニーのグループ会社です。

CMもたくさん放送されているので「保険料は走る分だけ」というフレーズを覚えている方もいるかもしれません。

ソニー損保は、代理店の細やかなサービスや対応が特徴でやや保険料の高い「代理店型」の自動車保険ではなく、代理店のような対応はできませんがネットで手続きが終了し保険料が安いのが特徴の「通販型（ダイレクト型）」の自動車保険になります。

今回はソニー損保の口コミを集めデメリットとメリットについて調べてみました。

口コミから判明したデメリット

• 事故にあったことがないので、事故対応が不明。
• 契約3年目が今のところ使ったことがない。
• 馴染みの保険屋さんのような人としての温かい対応には会ってはないが安いのでこれはありだと思う。
• アプリは結局ログイン後にWEBページに移るので、もう少しアプリが便利に活用できるものにして欲しい
• 家族割引とかあるが、紹介した本人には割引がない。

ソニー損保の口コミから判明したデメリットは、実際に保険を使ったことがないので事故対応がどうかわからない不安を持っている人が多いことがわかりましたが、これは実際に保険を使った口コミもありますので少しでも不安を解消できたらと思います。

また馴染みの保険のような温かみはないとの口コミもありますがソニー損保は「代理店型」の保険でなく、ネットで手続きが終了する「通販型」の自動車保険なので保険代理店のようなきめ細やかな対応ができない分、保険料も安いのでそのあたりは口コミ投稿者の方も納得はしているかと思います。

その他にはアプリがもう少し使えるようになってほしいとか、家族の紹介割をしても本人には割引がないとの口コミもありましたが、現在では紹介者にはクオカード500円分がプレゼントされ、紹介された方はネットで手続きが完了すれば1000円の割引となっています。

口コミから判明したメリット

• 電話窓口のしっかりした対応
• わからないことがあったらチャットや電話で応対
• 何か困ったことがあればすぐにカスタマーセンターへ問い合わせることが出来る
• 自動車を売却して契約解除の手続きをする時に、もうやめるにも関わらず親切にいろいろな情報を教えてくれた。
• レッカー無料などとてもサービスは充実していていいと思う。
• 車がパンクした時にレッカー車の手配など何から何までやってくれた。
• 車の鍵が壊れてインロックしてしまい途方に暮れている時に連絡しました。連絡すると30分で業者の人が来てすぐに鍵をあけてくれ、早い対応にびっくりです。
• 故障と勘違いして、ロードサービスに電話したのですが、担当者の対応が的確で、丁寧、感じが良かった
• 事故対応がよく、レッカーの手配もすぐにしてくれ、対応してくれた方の話し方も、事故で動揺していたのを察してくれて、落ち着くように優しく話してくれた。
• 自動車事故にあい、遅い時間帯でもありましたが、対応はとても迅速で丁寧でした。その後の相手保険会社とのやりとりも、色々と対策もねってもらった。
• 事故をした時にもすぐに対応してくれ、何より2週間に1度は必ず現状報告の電話がくるので安心して任せることができた
• 事故直後で動揺していた自分に、気遣いの言葉をまずかけてくれたのがよかった。相手側との交渉などもスムーズしてもらった。
• 価格は高くないし、保証内容も充実している
• 月額料金もリーズナブル
• 保険料も安くて、インターネット割引や繰り越し割引など各種割引もありお得感が強い
• ネットで契約だと最初の一年は10000円引きだったのは魅力
• 新規申し込みで1万割引、継続で1000円割引
•  オプションや補償金額、範囲も細かく選べる印象なので、自分に合ったプランを自分で選べる
• 証券非発行にしましたが、今までの保険会社と同じようなドライバーカードは契約お知らせハガキについていたので不安はなかった。
• 通知が届きスマートフォンから簡単に更新できる
• パソコンでの手続きでしたが、内容もわかりやすく、さらに掛け金も少し安くなった
• ネットでほぼ完結できるので、保険会社の人と直接会ってやりとりする必要がないのは楽
• スマホだけで契約が完結できるのは本当に便利
• 見積もりから契約まで、ネットでできるのは、便利
• 保険料の銀行振込の手数料も負担なしなところが、あまりクレジットカードを多用したくない自分として嬉しかった。
• （ソニー損保の会員優待として）クラブオフの会員になれるのが良かった

口コミから判明した良いメリットとしては、事故対応がとても良かったというのが最も多く、ロードサービスも丁寧で早いというのも多くみられました。

ソニー損保は通販型の保険ですが、通販型の利点である保険料の安さ、走行距離により保険料が安くなる、補償内容も充実している、新規割引10,000円引きなどもメリットとしてあがっています。

またメリットとしては1件しか上がっていませんが、クラブオフの会員になれるのが良かったというのもありました。

調べてみるとソニー損保は「クラブオフ」という会員向けサービスがあり。外食や宅配グルメ、映画、ショッピング、カラオケ、レジャー、旅行宿泊など割引サービスが充実しています。

悪い評価の口コミ

走行距離で選べる。　3

投稿者	かぃちゃん
車メーカー	ホンダ
車名	N-BOX

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

今まで昔からの知り合いの保険屋さんにお世話になっていましたが歳を重ねて車でのレジャーも減り、走行距離も減ってきました。もちろん運転の安定もして、事故のリスクなども減りました。走行距離で選べる保険屋さんに乗り換えという理由です。

利用してみた感想

もう3年目のお世話になりますが今のところ使う事はありません。馴染みの保険屋さんでこれまでの人としての温かい対応には会って居ませんがこうゆうかたちもありだと思っています。ネット状では色々見たくない事や、知り合いからはいい対応が見られないとお聴きしますが今のところ自分では感じていません。

良い評価の口コミ

各種割引がお得で対応も信頼できる　4

投稿者	ammy
車メーカー	ホンダ
車名	フィット

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

CMでの印象が良かったことと、見積もりやウェブサイトがわかりやすく、信頼できそうだったので。インターネット割引もあった。

利用してみた感想

長年ソニー損保を利用しています。保険料も安くて、インターネット割引や繰り越し割引など各種割引もありお得感が強いです。 ウェブサイトもみやすくていいです。

電話窓口のしっかりした対応をしてもらえるので安心できます。

値段が安い　4

投稿者	さえ
車メーカー	マツダ
車名	フレア

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

CMでよく流れているので、親近感があり契約を結ぶことにしました。ネット保険の方が、安いというのも魅力でした。

利用してみた感想

契約期間中に事故などしなかったので対応などは分かりませんが、インターネットで契約を結ぶと最初の一年は10000円引きだったのは魅力でした。対面の保険だとどうしても金額が高いですが、夫婦ともにゴールド免許ということもあり、非常に安く契約できました。

乗り換えて正解、ソニー損保　4

投稿者	はるお
車メーカー	サーブ
車名	サーブ900

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

長く使っていた他の自動車保険が事故なしでもあまり金額が変わらずにいたため、たまには変えてみようかと思い検討した。

利用してみた感想

今のところ事故などに遭わずに、実際に保険にお世話になったことはありませんが、他自動車保険と内容も遜色なく、問題ないように思います。パソコンでの手続きでしたが、内容もわかりやすく、さらに掛け金も少し安くなったのが嬉しいポイントでした。

コスパ抜群保険　4

投稿者	かんママ
車メーカー	トヨタ
車名	プリウス

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料が安い上、ネット割引があり更にやすくなったから。保証内容も以前契約していたところと同じにしても安かった。

利用してみた感想

まだ事故をしてお世話になったことはないが、レッカー無料などとてもサービスは充実していていいと思う。新規申し込みで1万割引、継続で1000円割引なので、継続の顧客のメリットをもう少しあげると離れる人も少ないと重たい。

事故の動揺を落ち着かせてくれる対応が印象的　5

投稿者	まゆまゆ
車メーカー	ホンダ
車名	フィット

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

自動車保険加入を考えていた時に、ソニー生命への保険の加入をしたので、その流れでソニー損保への加入もしました。

利用してみた感想

車同士の事故をしたとき、すぐにソニー損保へ電話をしましたが、その時の対応がとてもよかったです、レッカーの手配もすぐにしてくれて、対応してくれた方の話し方も、事故で動揺していたのを察してくれて、落ち着くように優しく話してくれたのがとても印象的でした、

スマホで手軽に契約　4

投稿者	ローズ
車メーカー	ホンダ
車名	N-BOX

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

パソコンやスマホのインターネットで手軽に契約できて　安く　大きな会社のものを探していました。また専属の担当者がいない通販サイトで契約できるからです。

利用してみた感想

わからないことがあったらチャットや電話で応対してくれるので納得して契約できます。ただ証書を出さなければ500円割引となんだか利用明細代を取り出した通信会社と同じなのは変だなと思います。家族割引とかありますが紹介した本人には割引がないのはおかしいかな。あと契約者優待サービスが使えたり走行距離で割引があったりします。

ネット自動車保険でも全く心配なし！　4

投稿者	RAZ
車メーカー	ホンダ
車名	フリード

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

当時勤めていた会社がソニー系列の会社ということもあり、特にこだわりがなかったので社内にパンフが置いてありそこから契約しました。

利用してみた感想

ネット自動車保険なので月額料金もリーズナブルで、何か困ったことがあればすぐにカスタマーセンターへ問い合わせることが出来るので非常に助かります。

車がパンクしたときはレッカー車の手配など何から何までやってくれて本当に助かりました。

対応が早い　5

投稿者	りんご
車メーカー	トヨタ
車名	ヴァンガード

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

口コミがよかったのと、ネット保険でとても安く加入できるため、他社から乗り換えてソニー損保にしました。

利用してみた感想

車の鍵が壊れてインロックしてしまい途方に暮れている時に連絡しました。JAFだと2時間かかると言われましたが、こちらに連絡すると30分で業者の人が来てすぐに鍵をあけてくれました。早い対応にびっくりです。

他の保険会社の人も勧める自動車保険　4

投稿者	ハリハリ
車メーカー	トヨタ
車名	ハリアーハイブリッド

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

別の保険会社に勤めている親戚が、そこの保険会社よりも安くて、安くても信頼できる保険会社を考えて、勧めてくれたため

利用してみた感想

実際に事故利用したことがないので、事故対応は分かりませんが、保険の更新前に通知が来て、金額とお得に更新できる方法を教えてくれたのが良かったです。ネットでほぼ完結できるので、保険会社の人と直接会ってやりとりする必要がないのは楽でいいと思いました。ただ、その反面、届いた通知等を見逃してしまうこともあったので、その辺は注意が必要だと思いました。

見積もりがわかりやすい　4

投稿者	こーひー
車メーカー	ホンダ
車名	フィット

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

ネットで見積もりをいくつか取っていたのですが、ネット割引などもあり価格面と分かりやすい見積もりを見てソニー損保に決めました。また、しつこい営業電話もなかったのもよかったです。

利用してみた感想

とにかく更新が簡単で毎年助かります。次の年の保険内容の提案を３パターンぐらい示してくれて分かりやすいです。サービス内容も充実していますし、オプションや補償金額、範囲も細かく選べる印象なので、自分に合ったプランを自分で選べるところがいいところではないでしょうか。一度、走行距離について申請していた予定よりも多くなってしまったのですが、フレキシブルに対応していただけました。

お得感がいっぱいです　4

投稿者	ななこん
車メーカー	トヨタ
車名	シエンタ

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

ネット予約初回一万円引きとロードサービスの内容と後は価格がよかったのが決め手でした。あまり車を使わないので走る分だけで保険料が安くなるのが良かったです。

利用してみた感想

価格は高くないし、保証内容も充実しているので、とても満足です。1番良かったのは保険内容とは関係ありませんが、クラブオフの会員になれるのが良かったですね。二年目からは自動的にプレミアム会員になれるのがさらに嬉しかったです。

走行距離に応じた保険料が魅力的　4

投稿者	ミニー
車メーカー	ダイハツ
車名	ムーヴ

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

テレビCMで、WEBから新規のお客様が登録すると、1万円の割引になると知り他の自動車保険に比べて、見積もり金額が安かったので選びました。

利用してみた感想

更新時期になると、通知が届きスマートフォンから簡単に更新できるので、便利でした。また、走行距離に応じて料金が上がったり下がったりするので、あまり車を走らなかった時は保険料が思ったより安くなっていて助かりました。

安くて加入も簡単　5

投稿者	はるか
車メーカー	トヨタ
車名	ウイッシュ

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

その時加入していたものよりかなり保険料が安かったし、ネットで契約すると１００００円引きになるというのもあって加入しました。

利用してみた感想

幸い加入期間中に、事故やトラブルでお世話になることはなかったのですが、その自動車を売却して契約解除の手続きをする時に、もうやめてしまうのにも関わらず親切にいろいろな情報を教えて下さりとても助かりました。

事故対応は素晴らしい　4

投稿者	じぃじ
車メーカー	トヨタ
車名	ヴォクシー

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

以前入っていた保険と違って、保険料が手頃という点と知名度があり口コミや評判がいいということで、こちらを選びました。

利用してみた感想

加入して少ししてから自動車事故にあい、遅い時間帯でもありましたが、対応はとても迅速で丁寧でした。その後の相手保険会社とのやりとりも、色々と対策もねってもらったりと、顧客満足になるように粘り強く話し合いをしていただけた様で良かったです。

保険料が安くなった　4

投稿者	きのこのママ
車メーカー	ホンダ
車名	ストリーム

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料が安く、送られてきた資料ハガキや口コミを参考に事故対応力が比較的良さそうに思えたので決めました。

利用してみた感想

子供が免許を取り、今までの保険料が大幅に上がったのでソニー損保へ乗り換えました。サイトから申込みしたのですが特約を付ける、外すがすぐ計算されて表示されるので解りやすかったです。証券非発行にしましたが、今までの保険会社と同じようなドライバーカードは契約お知らせハガキについていたので不安はありません。まだ事故は経験してないので★は4にしました。保険料が安くなったので、このまま更新しようと思います。

顔が見えないからこその対応の良さ　5

投稿者	かな
車メーカー	トヨタ
車名	アルファード

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料が安く、営業の人もつかずに自分で簡単にネットで契約できるので手軽で便利だなと思ったので選びました。

利用してみた感想

事故をした時にもすぐに対応してくれましたし、何より2週間に1度は必ず現状報告の電話がくるので安心して任せることができるなと思いました。事故連絡後には担当者の写真付きのお手紙まできて、ネット保険の方が丁寧なのではと思う程でした。

契約もスムーズでおススメ！　4

投稿者	70san
車メーカー	スズキ
車名	パレット

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料が安いことと、テレビCMでもよくみるように顧客満足度や口コミの評価が高かったのが決めてになった。

利用してみた感想

保険証券のペーパーレス化など、やはり徹底してコストを削減できることはしているのだなぁという印象を受けた。ただ、ネット環境やパソコンがあれば、契約手続きなどとくに不便なことがないので問題ないと思う。スマホだけで契約が完結できるのは本当に便利。保険料の銀行振込の手数料も負担なしなところが、あまりクレジットカードを多用したくない自分として嬉しかった。スマホアプリもあるので、万が一何かあった時もそれを見れば解決できそうなので安心。ただ、アプリは結局ログイン後にWEBページに移るので、もう少しアプリだけでも便利に活用できるものにして欲しいと思う。

走った分だけ、お得な保険料　4

投稿者	いるか
車メーカー	ホンダ
車名	ゼスト

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

他社に比べて、保険料が安いから。走行距離に応じて、保険料が決まるのは、ありがたい。ロードサービスが付いているのが、良かったから。

利用してみた感想

チェンジレバーが、ドライブに入ったままであることに気づかず、キーが回らなくなり、故障と勘違いして、ロードサービスに電話したのですが、担当者の対応が的確で、丁寧で、感じが良かったです。また、見積もりから契約まで、ネットでできるのは、便利でいいと思います。

通販型でも大丈夫。　4

投稿者	ran
車メーカー	トヨタ
車名	シエンタ

「ソニー損保の自動車保険」を選んだ理由

まずは値段が安かったことが第一の理由、通販型では名が知られているのでなんとなく安心かと思って選びました。

利用してみた感想

接触事故で一度保険を使いました。事故直後で動揺していた自分に、気遣いの言葉をまずかけてくださったのがよかったと思います。相手側との交渉などもスムーズに行っていただくことができました。
通販型の自動車保険は不安でしたが、払拭されました。

まとめ

• ソニー損保はネットで全ての手続きが終了し保険料が安い「通販型（ダイレクト型）」の自動車保険
• ソニー損保の口コミから判明したデメリットは、まだ事故にあったことがなく事故対応に不安を抱いている方が多かった。
• ソニー損保の口コミから判明してメリットは電話対応、事故対応やロードサービスが迅速で対応がいいという口コミが多かった。
• 通販型の利点である保険料の安さ、走行距離により保険料が安くなる、補償内容も充実している、新規割引10,000円引きなどもメリット。
• ソニー損保は「クラブオフ」という会員向けサービスがあり。外食や宅配グルメ、映画、ショッピング、カラオケ、レジャー、旅行宿泊など割引サービスが充実している。

【口コミ】ソニー損保 自動車保険の評価《20件集計》判明した悪い点と良い点の両面を公開はいかがでしたか？

自動車保険は、事故対応や補償内容や保険料やどのようなサービスが欲しいかなどのバランスにより決めるべきです。

自動車保険一括査定を使えば保険料金の見積もりを一括で請求できるのでとても便利ですよ。

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