【本音】SBI損保の自動車保険口コミから判明！悪い評判と良い評判

任意保険である自動車保険は、ネットで全ての申し込みが終了する「通販型（ダイレクト型）」とディラーや保険代理店などを通して契約する「代理店型」保険があります。

今回は、通販型である「SBI損保の自動車保険」についての口コミを集めて、悪い評判と良い評判について調べてみました。

任意保険は保険料金の安さも考慮しなければなりませんが、事故対応や電話対応がどうなのかを総合的に判断して契約するものです。

口コミには実際に事故などで保険を使った方の意見もありますので、任意保険を契約する際の参考になればと思います。それではご覧になってください。

口コミから判明したデメリット

• 飛来物事故で裁判になったが修理費を相手が払わず、車両保険を使いたいと申し出たら、ごねられた。事故調査後、飛来物と判断され車両保険が使えたが、対応が少し残念。
• 事故後の対応のスキルのレベルが、スタッフによって異なる。
• 車の買い替えの際の手続きを電話で問い合わせをしたが、つながるまでに時間がかかった
• 保険を使わない人にはもっと値段的なサービスがあってもよいと思う。
• インターネットで全ての手続きを行えるのでパソコンに慣れていない方には不向き
• 大手の保険会社より有名ではない

口コミから反応したデメリットは、事故によって対応の悪さがあったり、担当者によるレベルの差があるところです。

ネットで全て手続きができる通販型の特徴のメリットが使い慣れない人にはデメリットになったり、知名度があまりないという意見もありました。

口コミにもある保険を使わない人への値段のサービスは、SBI損保の保険だけでなくどこの保険会社でも課題のような気もします。

保険を使わない人の保険料が安くなるのではなく、逆に事故で自動車保険を使った後の3年間は事故ありの悪い割引率となり任意保険を使った場合のペナルティがかなり重いという実情があります。

口コミから判明したメリット

• 小さな事故を起こした時にも素早く対応してもらった。
• 昨年物損事故を起こした際、ずいぶんとお世話になりました。事故処理は、ほとんどお任せで事が進み、状況報告もメールでの連絡で安心してお任せられた。
• 路上で車が動かくなったが、迅速で丁寧に対応してもらい、○分以内に対応車が来るなのどその後の処理についても教えてくれた。
• 見積書回答が比較的早い、保険金額も他社と比べ安く、保険の契約内容の詳細も他社と相違ない。
• 車両保険を付けてもベスト5に入るぐらい保険料が安い。それ以外も必要と思える弁護士特約や車内備品の保険なども細かく付け外しができる。
• 保障内容は手厚くしたが、今まで利用していた自動車保険会社の保険料より1万円程安くなった
• 問い合わせにも丁寧にわかりやすく対応、事務処理も早い。
• 保証が充実しているので安心できる。
• 電話で確認したところ、電話もすぐに通じて不明点などを丁寧に説明してもらい、契約することにしました。
• 申し込みの時に、不備があったみたいで電話がかかってきたのですが、非常に丁寧でした。
• 確認の為にカスタマーサポートへ電話をしたが、非常に丁寧で分かり易い説明だった。
• ネットで全ての手続きが出来るのが仕事柄、時間が不規則な私にはありがたい
• インターネットで手続きを行え、自分の都合の良い時間に簡単に行え便利。

口コミのから判明したメリットは事故対応や電話対応がとても良いというところです。事故対応の悪さがデメリットにありましたが、事故の状況や担当者による違いもあると感じました。

また通販型の保険としてのメリットである、保険料金の安さやネットで好きな時に手続きできるのも口コミのメリットにあがっています。

悪い評価の口コミ

過失0の被害者になった際の対応がちょっと　3

投稿者	あみん
車メーカー	ホンダ
車名	エリシオン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

見積もりをとった際に保険料が安かったのと、無料で距離無制限のレッカー搬送や帰宅、宿泊費用サービスが充実していたので。

利用してみた感想

こちらが100％被害者の事故にあった際、弁護士費用特約を利用したいと申し出たら迅速に対応してくれたが、飛来物事故の際、裁判になったが修理費を相手が払わなかったので車両保険を使いたいと申し出たら、ごねられた。結局アジャスターに調査してもらい、飛来物と判断されたので車両保険が使えたが、対応が少し残念だった。

可もなく不可もなく　3

投稿者	ミラ
車メーカー	スズキ
車名	MRワゴン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

自分に合った保証内容で一括見積りを行った際、複数あった自動車保険の中で保険料が安く、保証内容も満足いくものだったから。

利用してみた感想

保証内容が同じでロードサービスもほとんど変わらない。そうなると決め手は保険料。しかしその会社の評価は、やはり人です。何かあった時、相手の対応が悪いところとは安くても二度とお付き合いしません。SBI損保ではそういったことがなかったので良くも悪くも判断出来ませんでしたが、インターネットが主流であっても、保険証を紙で出してくれるのはありがたかったです。

良い評価の口コミ

少ない金額で大きな補償　4

投稿者	珈琲
車メーカー	ミツビシ
車名	ekワゴン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料の割引が多く、中でも特にインターネット割引が大きかったので、この自動車保険を選ぶことにしました。

利用してみた感想

以前は別の自動車保険に加入していましたが、保険料が高くなってきたので見直しをすることにしました。そこで、自動車保険の見積もりの比較サイトを利用して、見積もり比較をしたところ、この保険が一番安く、補償内容も充実していました。

対応に満足　4

投稿者	さかな
車メーカー	ホンダ
車名	フィット

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

何よりも格安であることが決めてです。ネット保険は手続きも簡単で本当に必要な項目だけ選べるところが手軽です。

利用してみた感想

小さな事故を起こした時にも素早く対応してもらいました。相手との交渉もうまくして頂き、結局は示談で終わりほっとしたのを覚えています。ネット保険は対応が悪いと言う評判も聞きますが、私は十分な対応をしてもらったと思います。

契約してよかった！　4

投稿者	paix
車メーカー	ホンダ
車名	バモス

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

保険比較サイトで一括検索して、数社から見積もりを出しても羅ったところ、同一条件内容で保険料が一番安かったから

利用してみた感想

保険比較サイトで調べた結果、数社を候補に挙げて見積もりを依頼したところ、見積書回答が比較的早く、保険金額も他社と比べてかなり安く、保険の契約内容の詳細も他社と全く違いがないように感じられた。電話で確認したところ、電話もすぐに通じて不明点などを丁寧に説明してもらい、契約することにしました。インターネット上での契約も分かりやすく問題なく契約することができた。

助かった~　5

投稿者	hanamama
車メーカー	ホンダ
車名	NBOX

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

知り合いの人に紹介されて、自分でも調べてみたら、ひどい評価もなく、保険料も手ごろなようだったので選びました。

利用してみた感想

昨年物損事故を起こした際、ずいぶんとお世話になりました。事故連絡の際、電話を受け付けてくれた方は女性で、落ち着いてこれからの状況はこうなりますという具合にまず説明してくださいました。その後、ほとんどお任せで事が進み、状況報告もメールで送られてきていましたので、安心してお任せすることができました。

安くて特約設定の自由度が高く、各特約の説明もしっかりとあるSBI損保　4

投稿者	とぅるぶら
車メーカー	ダイハツ
車名	ミライース

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

ダイレクト系自動車保険会社の中でも、各項目毎に付帯オプションを細かに設定することができ、各オプション毎の説明も丁寧になされていて保険料を抑えられるからです。

利用してみた感想

一般的な対人対物無制限だけでなく、車両保険を付けてもおそらくベスト5に入るぐらい保険料が安く済むのが一番大きいかと思います。

それ以外も必要と思える弁護士特約や車内備品の保険なども細かく付け外しができ、ちゃんと期間が切れる頃に適度な量のお知らせメールを送ってくれることも私にとっては好印象でした。
悪い点は…全て自分で選ばなくてはならないので各オプションの説明を読み込むことが欠かせないぐらいでしょうか？

代理店からダイレクト系任意保険でSBI損保を選ぼうとするのであれば、各特約などをある程度勉強する必要があるのが欠点と言えば欠点です。最終的に自分の実にはなるので私の場合は欠点とは思いませんでしたが。

安いし手続きが簡単　4

投稿者	さえ
車メーカー	スズキ
車名	ラパン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

ネットで数社の一括見積もりを依頼しましたが、通販型保険の中でも断トツで１番安かったため契約しました。

利用してみた感想

他の自動車保険会社よりも保険料が安くて助かっています。何かあればレッカーも出してくれるので、その点は安心です。
また、住所変更やメールアドレスの変更をする際に、ネット上で簡単に手続きを済ませることができるのが嬉しいです。

ネットの意見に惑わされてはダメだと感じた　4

投稿者	mii
車メーカー	マツダ
車名	AZワゴン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

色んな自動車保険の見積もりを取った時に、同じ内容なのに一番値段が安かった。インターネット割引も１万円もあるのも大きいです。

利用してみた感想

申し込みの時に、不備があったみたいで電話がかかってきたのですが、非常に丁寧でした。ネットでは安いのでそれなりなのではないかと言う意見もありましたが、実際にはそのようなことはありません。私自身が追突されて事故にあった時でも丁寧に対応していただきました。

費用は安くてもサービスには問題ないです。　4

投稿者	まっちゃん
車メーカー	トヨタ
車名	ハリアー

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

希望条件を入れて、ネットで検索をして、1番値段が安かったこと、そして、ネットの評価を確認して、そう悪くはなかったことからです。

利用してみた感想

とにかくお金がなく、節約したいけど、でも、保証はしっかりしてほしい、その気持ちでいました。幸い、保険を使う機会もなく、これまできています。その点から考えて、保険を使わない人にはもっと値段的なサービスがあってもよいのでは、と思うのが、悪い点です。よい点としては、心配症のわたしには、保証が充実しているので安心、ということです。

通販型で1番値段が安いです。　4

投稿者	テテ
車メーカー	ホンダ
車名	ステップワゴン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

通販型がこの会社で2社目でしたがちょうど更新の時期だったので一括サイトで調べたらこちらが1番安かった為

利用してみた感想

特によくも悪くもないです。
ネットで全ての手続きが出来るのが仕事柄、時間が不規則な私にはありがたいですし助かっています。
仕事ではクルマを使わないのでプライベートで遠くに出かける際にしか利用しませんので今のプランがぴったりです。

カスタマーサポートの対応　4

投稿者	かき氷
車メーカー	日産
車名	フェアレディZ

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

保険比較サイトでの保険料の結果が最安値ではありませんが比較的安かったので補償内容等を検討し決定しました。

利用してみた感想

加入前に少し気になる事がありましたので確認の為にカスタマーサポートへ電話で問い合わせを致しましたが、非常に丁寧で分かり易い説明をして頂きました。言葉遣いや受け答えもしっかりしており安心出来る、とても気持ちの良い対応でした。

手軽に入って手厚い安心　4

投稿者	P
車メーカー	ダイハツ
車名	タント

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

ネットで手軽に入ることができる点や、他社と比較して保障内容の手厚さや価格設定の選びやすさから決定しました。

利用してみた感想

朝の通勤ラッシュ時、路上で車が動かなくなり焦っていた時も、迅速で丁寧に対応してもらい、○分以内に対応車が来てくれる事など具体的に伝えてくれ、どういう行動をとったら良いかを伝えてくれました。パニックになっている時にとても心強かったです。

これからもよろしく　4

投稿者	tami61
車メーカー	マツダ
車名	デミオ

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

系列の銀行口座をもっており、親しみやすかったのと、WEBページの説明がわかりやすく、保険の内容が自分のニーズに合っていました。

利用してみた感想

良い点は、タイヤがパンクした時、連絡すると、親切かつ速やかに処理してくれました。最初は不安だったのですが、決め細やかな受付対応に安心しました。
こちらからのいろいろな問い合わせにも丁寧にわかりやすく対応してくれます。事務処理も早いです。利用者の立場に立って考えてくれると思います。悪い点は、事故後の対応のスキルのレベルが、スタッフによって異なるのが気になりました。

１円でも安くしたい人にはおススメ　4

投稿者	ぽんた
車メーカー	日産
車名	ノート

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

少しでも保険料を安くしたいと考えて、ネットの一括査定サイトで各社の見積もりを出したときに唯一、予想金額を下回っていたので。

利用してみた感想

インターネット割引を利用しようとするとすべてＷｅｂ上での申し込みになるので、パソコンに慣れている人であれば何の問題もなく申し込みが出来ると思います。事故にあっていないためロードサービスや示談交渉などについてはわかりません。ただ、車の買い替えがあった際の手続きについて電話で問い合わせをしたところ、つながるまでに時間がかかったのでそこは改善してほしいなと思います。

保証はしっかり手続き簡単コスパ良し　4

投稿者	つばさくん
車メーカー	ホンダ
車名	フリード

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

我が家の運転者2人の年齢、車の用途、走行距離などを踏まえて、保証の内容を各社比較した上で、価格が最も安かったため。

利用してみた感想

インターネットで手続きを行うことができるので、自分の都合の良い時間に簡単に行えるのが便利です。逆に言えば、パソコンに慣れていない方には不向きかと思います。元々他社より低価格だと思うのですが、ネット割引、早期継続割引などもあるので更に安く済ませることができました。以前バッテリーが上がってしまったことがあり電話連絡したところ、すぐに対応していただけました。

保険料はお得　5

投稿者	とろろ
車メーカー	日産
車名	モコ

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

保険料が条件は同じなのに前、利用してた保険会社より格安になりネットで簡単に申し込みができたので利用している。

利用してみた感想

利用して悪い点は今のところないような気がします。いい点はやはり保険料が安い金額だということです。私の場合、初めての年の時より次の年は走行距離が延びてて年間距離数を変更したのですが、金額がかなり高くなるかと思ってたらそうでもなかったので良かったと思います。

20代にオススメの自動車保険　5

投稿者	びるベリー
車メーカー	スズキ
車名	アルトラパン

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

自動車保険の更新時期に、自分の年齢でオススメの保険をネット検索していたらSBIさんがオススメされていたことと、複数社の比較検討した結果、自分の提示した条件でもSBIさんが一番保険料が安く、保証内容が充実していたので。

利用してみた感想

実際にSBIさんで見積もってもらうと、今まで利用していた自動車保険会社の保険料より1万円程安くなったので驚いた。しかも保証内容は以前より手厚くしているのに…
ネットで拾った記事では20代にオススメと書かれており、それを頼りに見積もり計算をしたが、その通りだった。

ＳＢＩ損保保険に入ってよかったと思ったこと　4

投稿者	ちょこ
車メーカー	ホンダ
車名	オデッセイ

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

私がＳＢＩ損保の自動車保険を選んだ理由は、ＮＴＴイフというところからの経由でＳＢＩ損保の保険を選びました。なぜそこにしたかというとカレーとかお米とか好きな食品をプレゼントしてくれる特典付きだったからです。

利用してみた感想

このＳＢＩ保険損保の自動車保険の良いところは、保険料が安い所だと思います。
それと好きな食料品がもらえる特典付きっていうところも良いなぁと思いました。
悪い点は特にないですが、大手の保険会社より有名ではないのでそのあたりがひっかかる人には気になるかもしれません。

価格が安い　4

投稿者	2081014
車メーカー	スバル
車名	レガシィ

「SBI損保の自動車保険」を選んだ理由

比較見積もりをして、一番価格が安かったからに尽きますね、保証もきちんとしているし、昨年から走行距離の割引ができたし。

利用してみた感想

ここ20年ほど事故を起こしたことがないので、事故対応は正直わかりません。長く事故をしていないので、本当に保険は気持ちの安心のために入っているという中年以上の普段運転する方々には一番いいと思います。なにより、安いので、掛け捨てでも苦になりません。

まとめ

• SBI損保の自動車保険の口コミを集めたが、満足度は高い。
• 口コミから判明したデメリットは、事故によって対応の悪さがあったり、担当者によるレベルの差があること。
• ネットで全て手続きができる通販型の特徴のメリットが使い慣れない人にはデメリットになる
• SBI損保の自動車保険は知名度があまりないという意見もあり。
• 口コミのから判明したメリットは事故対応や電話対応がとても良いこと。
• 口コミから事故の内容や電話対応は担当者による違いようにおもわれる。
• SBI損保は「通販型」中でも料金はかなり安いが、手厚い補償内容を加えることできるとの口コミあり

【本音】SBI損保の自動車保険口コミから判明！悪い評判と良い評判はいかがでしたか？保険を実際に使った方の口コミはありましたが、これまで通販型の弱点と言われていた事故対応もきちんとされているようですね。

今回の口コミにも数名いましたが、保険料金を安くするために「自動車保険一括査定」を使っている方がかなり多いのもわかりました。

万が一にそなえる自動車保険なので、事故対応がきちんとされることは自動車保険を契約する上での必須事項です。

事故対応や電話対応のよい保険会社をあらかじめ調べておいて、「自動車保険一括査定」を用いて保険見積りをだしてもらい、どの保険にはいるかを検討することをおすすめします。

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